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如以上問答未能排除您的問題歡迎來信告知謝謝
申請/計費問題
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1.如何使用天然氣?
請持申請人身份證明文件洽本公司服務台填寫申請書,並繳交估價設計費100元(營業用戶500元),或可來電由專人到府服務辦理。
申請流程:申請→設計→繳工程款→施工→裝表→計費
2.如何申請拆表?
請持申請人身份證明文件洽本公司服務台辦理或來電預約。
拆表費用:
家庭用戶:200元
商業及服務業用戶:500元
3.管線增加或表位置修改如何申請?
請持申請人身份證明文件洽本公司服務台填寫申請書,並繳交估價設計費100元(營業用戶500元),或可來電申請。請駕臨本公司新莊或三重區服務台辦理或電話辦理亦可。
4.如何申請復表(恢復使用)?
一般用戶請持申請人身份證明文件洽本公司服務台,繳交復氣費200元並結清前欠費用即可預約復表。
5.過戶手續(更正資料)如何辦理?
請攜帶天然氣保證金收據,保證金原繳人身分證、印章暨新用戶身分證、印章駕臨本公司新莊或三重區服務台辦理過戶手續,應繳清前欠費用。
6.天然氣費保證金收據遺失但要辦理過戶如何申請?
請攜帶保證金原繳人身分證、印章暨新用戶身分證、印章及保證金金額之千分之四印花稅,駕臨本公司服務台辦理過戶。
7.未收到天然氣收費通知單怎麼辦?
請先來電或上網查詢應繳費用後,可直接臨櫃繳費亦可以ATM轉帳或匯款方式繳納。
8.無法取得前用戶資料,要如何辦理名義變更?
結清前欠瓦斯費用、依房屋所有權狀、身分證、印章駕臨本公司辦理。
9.沒用天然氣為何仍要繳基本費?
因瓦斯公司有其固定成本支出,如表外管汰換成本計量表、成本、抄表作業成本、收費作業成本、用戶定期安全檢查及資訊服務等成本。
10.為何基本費不可抵扣用氣費?
1.基本費與用氣費收費服務性質不同。
2.分別計費,各有其成本,基本費是無法抵扣用氣費。
11.基本費多少如何計算?
依用戶裝設之瓦斯計量表流量大小及機械表(一般表)或微電腦表區分而定,經由主管機關核定。
12.所謂用氣費又如何計算?
用氣費係指實際使用天然氣度數換算之費用,如抄表使用1度,就以1度計算費用(1×氣體單價=用氣費)。
13.為什麼已繳天然氣費了網路查詢欠費還是有欠費記錄?
由於銷帳作業是採批次作業處理無法即時,敬請等候隔天再次查詢。
14.如何得知目前天然氣費單價?
本公司首頁上方即是最新的天然氣單價,如欲知詳細調價資訊請連最新消息
15.氣費調整時天然氣費如何計算?
本公司氣費,一般家庭用戶兩個月收費一次,營業用戶則為每月收費,計費週期中,如遇中油公司調整氣費單價,本公司收費計費方式:新舊差價按使用比例天數核算。
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